チャットボットはチャットを自動的に行うプログラムで、チャットは短いテキストのことでボットはあらかじめ指示された処理を人に代わって行う仕組みです。

チャットボットは、お客さんとチャットによるコミュニケーションが可能です。

チャットボットは、WEBマーケティングに活用できて会社の利益を増やします。