チャットボットとは自動会話プログラムのことであり、チャットとボットを組み合わせた造語です。
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Month: January 2021
どんなふうに使われてる！？チャットボット活用事例
話題のチャットボットが、様々な分野で活用されるようになりました。
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カスタマーサポートに活用されるチャットボット
消費者がサービスを使っている時、サポートを受けたいと考える事があります。
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チャットボットをカスタマーサポートに使う
企業が顧客に対して製品やサービスに関するカスタマーサポートをするツールとして、電話やメールやよくある問い合わせをまとめて開示するなどの方法がありました。
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チャットボットのカスタマーサポート
サイト内で問い合わせに対応をしてくれるチャットボットは、カスタマーサポートが企業により異なるのが特徴です。
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WEBマーケティングにチャットボットは必要です
チャットボットはチャットを自動的に行うプログラムで、チャットは短いテキストのことでボットはあらかじめ指示された処理を人に代わって行う仕組みです。
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チャットボットでWEBマーケティングが
チャットボットは、お客さんとチャットによるコミュニケーションが可能です。
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チャットボットはWEBマーケティングに活用
チャットボットは、WEBマーケティングに活用できて会社の利益を増やします。
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