さまざまな企業に導入されている「チャットボット」

チャットボットとは、「チャット(インターネットを利用したリアルタイムコミュニケーションのこと)」と「ボット(ロボットの略で、人間に代わって一定のタスクや処理を自動化するためのプログラムのこと)」を組み合わせた言葉で、人工知能を活用した、テキストや音声を通じて会話を自動的に行うプログラムのことです。

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