チャットボットとは、「チャット(インターネットを利用したリアルタイムコミュニケーションのこと)」と「ボット(ロボットの略で、人間に代わって一定のタスクや処理を自動化するためのプログラムのこと)」を組み合わせた言葉で、人工知能を活用した、テキストや音声を通じて会話を自動的に行うプログラムのことです。
Read MoreMonth: September 2020
企業が取り入れているチャットボットとは
最近多くの企業が取り入れているチャットボットは、ユーザーと企業を繋ぐコミュニケーションツールとして注目されています。
Read More社内でチャットボットを使って効率化
わからないことがあった時、専門の部署に電話をかけて話を聞いたり、実際にその部署の人に来てもらって対応してもらったりしていませんか。
Read Moreチャットボットで社内リソースの効率化
今の時代少子高齢化の影響でどこの業界も人手不足が深刻になってきています。
Read Moreチャットボットを社内で活用するメリットとポイント
チャットボットを社内でのコミュニケーションツールとして活用する利点は、メールより迅速に連絡が取れる事です。
Read More社内にチャットボットを導入するメリット
社内にチャットボットを導入するメリットは、起こりがちな問題や課題をすぐに解決できることです。
Read More社内にチャットボットを導入するメリット
チャットボットとはそもそも何かというと、チャットは「ネット上で文字を介してのコミュニケーション」、ボットは「ロボット」のことです。
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