社内でおすすめのチャットツール

作業効率アップ間違いなし

Month: October 2020

  • 24 October 2020
  • Lindsey
チャットボット, ビジネス/オフィス, 社内

チャットボットを社内で活用する方法

チャットボットとは、人間同士がインターネットを通じてリアルタイムにやり取りするためのツールであるチャットと、一定のタスクや処理を自動化するためのプログラムであるロボットとを組み合わせたものになります。

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  • 21 October 2020
  • Lindsey
チャットボット, ビジネス/オフィス, 社内

社内で使うたびに進化するチャットボット

チャットボットは音声などでスムーズなコミュニケーションを行うことができることから、自動受付応答などに広く利用されるようになっており、特に企業のホームページに関する問い合わせや様々な商品の問い合わせに対しては広く利用されてきました。

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  • 18 October 2020
  • Lindsey
チャットボット, ビジネス/オフィス, 社内

失敗しないチャットボット の社内活用

チャットボットとは、ユーザーの問い合わせに対して自動で返答・会話してくれるサービスです。

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  • 15 October 2020
  • Lindsey
チャットボット, ビジネス/オフィス, 社内

社内チャットボットの活用

人的コストがかかりがちな社内問い合わせ等をチャットボットを利用してコストカットする方法があります。

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  • 12 October 2020
  • Lindsey
チャットボット, ビジネス/オフィス, 社内

チャットボットを社内で導入して運用するメリット

社内にチャットボットを導入した場合、運用する側ではない多くの社員にとってのメリットは業務の効率化にあります。

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  • 9 October 2020
  • Lindsey
チャットボット, ビジネス/オフィス, 社内

チャットボットとRPAを社内で活用する

チャットボットやRAPを社内で活用する動きが高まっています。

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  • 6 October 2020
  • Lindsey
チャットボット, ビジネス/オフィス, 社内

社内でチャットボットを利用する利点

テキストや音声を通じて、オンライン上で自動的に会話するプログラムであるチャットボットを利用すると、社内の問い合わせに対して自動で対応することが可能です。

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  • 3 October 2020
  • Lindsey
チャットボット, ビジネス/オフィス, 社内

チャットボットを社内で導入する場合の注意点

管理部門や問い合わせが多い部門の負担を減らすために、チャットボットを社内で導入する動きは広がっています。

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  • チャットボットの概要と導入事例
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