ホームページはWEBマーケティングのツール、自社製品やサービスをホームページで紹介することでそれに興味を持ってくれたお客さんが利用してくれる、しかも営業などがトークすることなくホームページで欲しいものを選んだ利できるメリットがあります。
Read MoreMonth: December 2020
チャットボットで接客クオリティーを向上
この頃はAIや機械学習の技術が進化しており、顧客からのチャットを使った相談に、自動で返信してくれるソリューションが登場しました。
Read Moreチャットボットは接客で使える場面も多い
どんどん進化して、人間に近い存在になっているのがチャットボットです。
Read Moreチャットボットで接客業務の負担軽減
チャットボットを導入することで、企業の顧客からの問い合わせに対する接客業務の負担を大幅に減らすことができます。
Read Moreチャットボットはビジネスに多様性を持たせるツール
チャットボットとは、主にテキストを用いてインタラクティブに自動で会話をするプログラムのことです。
Read Moreチャットボット作成ツールの利用
チャットボットを利用した営業などは既に多くの企業で使われています。
Read Moreチャットボットツールの種類について
近年、問い合わせ業務の効率化を目的にチャットボットツールを導入する企業が増えています。
Read Moreチャットボットを有効活用した事例
チャットボットを利用した人員の削減に成功している企業が出始めています。
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